За нас

Xi'an Tianhong Electric Co., Ltd. (наричана по-нататък компанията) е производител на енергийно оборудване, специализиран във военни технологии, иновативен дизайн и стандартизирани процеси. Компанията е въвела международно усъвършенствано оборудване за производство и тестване, включително машини за автоматично навиване на фолио с ниско-напрежение, системи за статично вакуумно леене с епоксидна смола, интелигентни машини за навиване с високо-напрежение, анализатори на мощност Fluke Corporation и тестери за частичен разряд. Надграждайки своето военно наследство, Компанията е усвоила и усвоила експертизата и опита, натрупан в производството на трансформатори и сглобяеми подстанции както от местни, така и от международни източници, цялостно подобрявайки своите независими технологични иновационни способности и подобрявайки основните технологии и процеси за продукти за пренос и разпределение на енергия. Компанията може да се похвали с богат опит в електромагнитното и инженерно проектиране за различни типове трансформатори, като ефективно контролира повишаването на температурата на продукта и подобрява разсейването на топлината, което води до подобрено съпротивление на претоварване и късо- съединение. В сектора на силовите трансформатори Компанията притежава способността да изчислява точно разпределението на електрическо и топлинно поле за трансформатори с високо-напрежение и по-голям{10}}капацитет и притежава водещ в индустрията-практически опит в прилагането. Нейните продукти се използват широко в ключови проекти в различни сектори, включително производство на електроенергия, енергетика, транспорт, промишлено строителство и гражданско разпределение на електроенергия. Компанията стриктно се придържа към системата за управление на качеството ISO9001:2015, системата за управление на околната среда ISO14001:2015 и системата за управление на здравето и безопасността при работа ISO45001:2018. Тези три системи работят ефективно и непрекъснато се подобряват. Строгият контрол на процесите и одитите на качеството гарантират, че нашите продукти отговарят и надхвърлят очакванията на клиентите. Отзивчивата система за обслужване на клиенти гарантира високо-качествено обслужване.
От основаването си компанията, чрез всеотдайните усилия на всички служители, използвайки своята технологична сила и независими възможности за иновации, непрекъснато подобрява качеството на продуктите, усъвършенства системата си за управление и задълбочава своите предложения за обслужване на клиенти, като постепенно се превръща във водещ доставчик на услуги в китайската електрическа индустрия.

Компанията се намира на Gaoxin 3rd Road, Xi'an High-tech Development Zone. Разчитайки на предимството на таланта на Xi'an, той сформира научен и технологичен екип с комбинация от стари, средна-възраст и млади таланти, обединявайки местни първокласни-инженерни и технически експерти и-професионален и технически персонал на първа линия. Постоянно надминава себе си и предизвиква границите си. С висока отправна точка и професионализъм, тя се ангажира с модернизацията и интелигентността на продуктите за пренос и разпределение на електроенергия като сухи-тип трансформатори и различни кутийни-типови подстанции. Компанията разполага с екип от опитен персонал за управление на качеството и инспекция. Фирмата внася специално трансформаторно оборудване от Съединените щати и Германия, както и местни известни-компании. То включва машини за навиване на специално фолио с ниско{14}}напрежение, системи за вакуумно статично изливане, автоматични машини за навиване с високо{15}}напрежение, анализатори на мощност Fluke Corporation, многоканални цифрови анализатори за частичен разряд Baoding Tianwei-и друго оборудване.

 

 

 

 

 

 

Фирмата произвежда различни видове 10kV, 20kV,35kV сухи-тип трансформатори, 10, 20,35kV маслени-потопяеми силови трансформатори, сглобяеми подстанции

 

 

 

 

Нашата компания е един от най-ранните производители на сухи-тип трансформатори в индустрията, които навлизат в областта на вятърната енергия, фотоволтаичното производство на енергия, железопътния транспорт и т.н. След години на развитие, тя е натрупала богати продуктови линии и технологични резерви, успешен опит в „интегрирането на индустриализация и информатизация“ и цифрова трансформация, солидна клиентска база и добра репутация на марката. Компанията има силна конкурентоспособност и водеща позиция в индустрията и е участвала в изграждането на големи инженерни проекти в областта на вятърната енергия, слънчевата енергия, ядрената енергия, производството на водноелектрическа енергия, помпено акумулиране, интелигентна мрежа, железопътен транзит, нова инфраструктура и др. у нас и в чужбина.

Получени 12 специални търговски марки, 15 патента за полезни модели и 1 патент за изобретение

Продуктите се продават на националния пазар и са постигнали постижения в следните проекти: проект за 14-те национални игри, проект Пекин (Capital Airport), проект на университета Xi'an Jiaotong, проект Нигерия, държавна мрежа (втората партида на Yibin Yuanneng Electric Power Group Co., Ltd. за проект за доставка на материали за отворени конкурентни преговори през декември 2023 г.), Wuhan Kaidi Blue Sky Technology Co., Ltd. (Ansteel No. 1 Power Plant Phase II Reconstruction), Sichuan Oriental Group Electric (Indonesia Longwan 3×315MW Power Station Project) и други проекти

Пред-продажбено обслужване
1. Комуникация на изискванията и проектиране на решение: Провеждаме-задълбочени дискусии с клиенти, за да разберем техните сценарии за потребление на енергия, изисквания за захранване, инсталационна среда и друга информация. След това предоставяме персонализирани препоръки за избор на трансформатор и технически решения въз основа на техните специфични нужди.
2. Техническа консултация и поддръжка: Ние отговаряме на въпроси на клиенти относно производителността на трансформатора, спецификациите, стандартите за безопасност, условията за инсталиране и други аспекти, предоставяме ръководства за продукта и техническа документация и извършваме -инспекции на място, когато е необходимо.
3. Оферти и преговори по договор: Предоставяме разумни оферти въз основа на нуждите на клиентите, изясняваме продуктовите спецификации, циклите на доставка и условията за следпродажбено обслужване и съдействаме при подписването на договор.

В-Обслужване по продажби

1. Проследяване на напредъка на производството: Предоставяме навременна обратна връзка на клиентите относно напредъка на производството на трансформатори, за да гарантираме спазването на договорния график. Всички специални обстоятелства ще бъдат съобщени и координирани предварително.
2. Контрол на качеството: Ние стриктно се придържаме към стандартите за качество през целия производствен процес и, ако е необходимо, каним клиентите да участват в ключови проверки на качеството, за да гарантираме съответствието на продукта.
3. Логистика и доставка: Ние организираме професионална логистика и транспорт, за да гарантираме, че трансформаторите пристигат безопасно на определеното място. Ние помагаме на клиентите при инспекция при пристигане и проверяваме количеството, спецификациите и външния вид на продукта.

След{0}}продажбено обслужване

1. Нашата компания внедрява система за контрол на качеството на нашето оборудване. Ако по време на гаранционния период бъдат открити проблеми с качеството,
ще ремонтираме или сменим оборудването за наша сметка. Извън гаранционния период ще продължим да предоставяме-последващо обслужване и ще таксуваме само разходите.
2. По време на гаранционния период ние ще извършваме редовни проверки и поддръжка на оборудването, което предоставяме.
3. Нашата компания разполага с цялостна-мрежа за следпродажбено обслужване и професионален екип за обслужване. Ние ще изпратим техник на вашия сайт в рамките на 24 часа след получаване на известие за неизправност. Ако проблемът е софтуерен проблем, ние ще отговорим по телефона или факса в рамките на 1 час след получаване на известието за грешка. Ако проблемът остане неразрешен, ние ще изпратим техник на вашия сайт в рамките на 2-24 часа. Следпродажбеното обслужване е на разположение 24 часа в денонощието.
4. Нашата компания се ангажира да ви предоставя резервни части на разумни цени в дългосрочен-срочен план и няма да отказва или произволно да увеличава цените по каквато и да е причина.
5. При доставката на оборудването отделът за осигуряване на качеството ще ви предостави валидни инструкции за монтаж и експлоатация.
6. Отделът-за следпродажбено обслужване ще осигури безплатно обучение за вашия персонал, ако е необходимо. 7. Нашата компания е отговорна за качеството на цялото предоставено оборудване (включително закупеното оборудване) и за гарантиране, че то отговаря на изискванията на договора. Ако се установи, че някое оборудване има проблеми с качеството или не отговаря на изискванията, нашата компания ще го ремонтира или замени безплатно.
8. Ние ще осигурим оперативен надзор и поддръжка на оборудването в рамките на договорения-период.
9. Нашата компания гарантира, че предоставеното оборудване е чисто ново, неупотребявано и оригинално, отговарящо напълно на изискванията за качество, спецификации и производителност, посочени в договора.
10. Нашата компания обещава да изпрати безплатно техници, които да предоставят насоки относно инсталирането и пускането в експлоатация на оборудването. По време на монтажа, пускането в експлоатация и експлоатацията на оборудването всяка повреда, причинена от нашата компания или неправилна употреба, ще бъде своевременно отстранена. Ако щетите са причинени от нашата компания, ние ще поемем направените разходи; за ремонти, причинени по други причини, ние ще таксуваме само стойността на ремонта.
11. Нашата компания обещава да осигури дългосрочна-техническа поддръжка за всички аксесоари, необходими за оборудването.
12. Отделът за след-продажбено обслужване ще установи „Информация за проследяване на след-продажбеното обслужване“ (т.е. „Потребителски профил“), за да записва датата на доставка на оборудването, използването на оборудването, вашата информация за контакт и минали записи за след-продажбено обслужване и да извършва редовни-последващи и повторни посещения.
13. След всяка сесия за след-продажбено обслужване, моля, попълнете „Разписка за работа за след-продажбено обслужване“ и подгответе „Доклад за-продажбено обслужване за работа“ при връщане във фабриката.
14. Маркетинговият отдел проактивно ще ви предоставя информация за използването и подобряването на продукта чрез каналите за продажба. Ние също така ще събираме вашите отзиви и оплаквания в специална книга, ще предоставяме техническа обратна връзка на съответните отдели във фабриката за обработка и редовно ще докладваме резултатите на представителя на ръководството.